Fragt & Retur

Levering

Vi afsender normalt din bestilling inden for 1–3 hverdage fra vores lager i Sverige. Leveringstiden til Danmark kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og den valgte fragtmetode.

Når din ordre er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse med trackinginformation.

Retur

Som privatperson har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Produktet skal være ubrugt og returneres i originalemballagen.

Returneringer sendes til:

Kanylgrossist
Stora Vägen 31B
513 33 Fristad, Sverige

Mærk forsendelsen med "RETUR".

Kunden er ansvarlig for returfragten. Vi anbefaler, at returen sendes med sporbar fragt.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt returen, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet. Tilbagebetaling sker normalt inden for 14 dage.

Reklamation

Hvis en vare er fejlbehæftet eller beskadiget ved levering, så kontakt os hurtigst muligt. Ved godkendt reklamation dækker vi eventuelle retur- og erstatningsomkostninger.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.